Términos y Condiciones

🕑 Check-in y Check-out 

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• Horario de check-in: A partir de las 2:00 p.m. 

• Horario de check-out: Hasta las 11:00 a.m. 
  Si necesitas ajustar estos horarios, con gusto haremos lo posible por ayudarte. Por favor, comunícalo con anticipación a nuestro personal. 

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📶 Wi-Fi 

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• Nombre de la red: Lasluciernagashotel 

• Contraseña: Lucy home 

  

🏊 Piscina y Playa 

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• Es obligatorio ducharse antes de ingresar a la piscina para garantizar su limpieza y seguridad. 

• Si deseas usar la piscina o visitar la playa, solicita toallas en recepción. Te proporcionaremos toallas exclusivas para estas áreas. 

• Importante: Por favor, no uses las toallas de las habitaciones en áreas comunes como la piscina o la playa. 

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🚭 Política de No Fumar 

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• Está estrictamente prohibido fumar en todas las áreas interiores del hotel. 

• Contamos con áreas designadas para fumadores en los espacios exteriores. Agradecemos tu comprensión y respeto por los demás huéspedes. 

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🧹 Limpieza de Habitaciones

 

• El servicio de limpieza se realiza diariamente. 

• Si deseas un servicio adicional o prefieres que no se interrumpa tu estadía, infórmalo al personal de recepción. 

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🗝️ Llaves 

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• En caso de pérdida de la llave o si no se entrega al momento del check-out, se aplicará un cargo de Q150.00, que será añadido a tu cuenta final.