Política de Cancelación 

a) Reservaciones Individuales – Temporada Baja 

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(Meses de mayo, junio, septiembre y octubre) 

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• Las cancelaciones realizadas con menos de 7 días de antelación a la fecha de llegada estarán sujetas al cargo equivalente a una noche de hospedaje. 

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b) Reservaciones Individuales – Temporada Alta 

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• Las cancelaciones realizadas con menos de 15 días de antelación a la fecha de llegada estarán sujetas al cargo del 100% del total de la reserva. 

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🚫 No-Show (No Presentación) 

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• Si el huésped no se presenta el día de llegada estipulado en la reserva, o decide retirarse antes de la fecha programada de salida, se aplicará un cargo equivalente al valor total del hospedaje contratado. 

• En estos casos, el hotel se reserva el derecho de disponer nuevamente de las habitaciones a partir del día siguiente. 

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⚠️ Situaciones de Fuerza Mayor 

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• Si por causas de fuerza mayor (como emergencias médicas, fenómenos climáticos extremos u otras circunstancias imprevistas) el huésped no puede presentarse en la fecha acordada, podrá comunicarse con el hotel para solicitar un posible cambio de fechas. Estas solicitudes serán evaluadas caso por caso, según disponibilidad, y no implican garantía de modificación. 

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💳 Política de Anticipo 

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• Para confirmar cualquier reservación, se requiere un anticipo mínimo del 30%, el cual es no reembolsable. 

• El saldo restante deberá ser cancelado en el momento del check-in, o según se haya acordado previamente.